カレンダーに登録した面接の予定が面接支援の［面接予定］に表示されない場合は、以下の順にご確認ください。
連携の設定を確認・変更できるのは、アカウント管理者の権限を持つメンバーです。
1. 予定を作成・変更してから15分以上たっているか
同期は15分ごとに行われます。作成・変更した直後の予定は、まだ取り込まれていないことがあります。
2. カレンダー連携が［連携中］になっているか
［設定］>［システム設定］>［サービス連携］の［カレンダー連携］で、利用するカレンダーに［連携中］と表示されているかを確認します。
［接続済み］と表示されている：［︙］から［連携を開始］を押してください
［設定中］と表示されている：［︙］から［設定を続ける］を押し、未完了のステップを進めてください
［接続エラー］と表示されている：［︙］から［設定を続ける］を押し、管理者の許可設定と同期対象を確認してから、接続テストを再実行してください
3. 予定がある人が同期対象に含まれているか
予定は、同期対象のメンバーのカレンダーから取り込みます。［面接予定の取り込み設定］の［同期対象］の一覧に、予定の主催者または出席者のメンバーが含まれているかを確認します。
一覧で［利用不可］［ドメイン不一致］［取得できません］と表示されているメンバーのカレンダーからは、予定を取り込めません。［取得できません］の場合は、［?］にカーソルを合わせて理由を確認してください。
4. 予定が取り込みの条件を満たしているか
次の点を確認します。
予定にWeb会議（Google Meet、Zoom、Microsoft Teams）のURLが含まれている
予定名に［面接の予定を検出するキーワード］のいずれかが含まれている、または説明欄に対応しているATSのURLが含まれている
繰り返し予定・終日の予定ではない
開始日時が7日先までで、まだ終了していない
条件の詳細は、どのカレンダー予定が面接予定として取り込まれますか？をご確認ください。キーワードの設定方法は、カレンダー連携の取り込み設定を変更するをご確認ください。
💡ポイント
カレンダーから取り込めない予定も、［面接予定］の［新規作成］を押し、会議URLを入力して面接を追加できます。
上記を確認しても表示されない場合は、弊社担当、もしくは[email protected]までメールでお問い合わせください。